Settore Software

Software - aziende bulgare con alta capacità

Guardando in avanti, una delle direzioni strategiche dell'attività del Desk Promec in Bulgaria è l'assistenza alle ditte modenesi nella ricerca di ditte bulgare con le quali collaborare nel campo dei prodotti software, allo scopo di utilizzare le capacità degli ingegneri bulgari che si occupano di elaborazione di tali prodotti, e possono eseguire ordini di imprese modenesi, per i quali dispongono di programmi specifici.

Jordan Jordanov
esperto per la gestione dell'e aziende di software

Strategie di gestione

Nelle nazioni più piccole per territorio e popolazione, lo Stato, con la sua amministrazione e le strutture, è il maggiore cliente del mercato. La Bulgaria non fa eccezione a questa regola. Perciò è importante sapere quali sono i programmi governativi e quali i settori economici prioritari. L'attuale governo, oltre al turismo, considera prioritario il settore dell'e tecnologie avanzate e specialmente delle tecnologie d'informazione. Il Governo precedente, nel 2001, ha compiuto alcuni passi importanti in questa direzione. Ad esempio, l'accordo con IBM su 4.000 computer per l'Amministrazione fiscale, l'accordo con Microsoft per il perseguimento, da parte dell'Amministrazione statale, della pirateria di software in Bulgaria e l'introduzione di registri pubblici e di un sistema di presentazione dell'amministrazione su internet (www.portal.government.bg) del Ministero della Pubblica Istruzione. Il Governo odierno dichiara di avere le stesse intenzioni di sviluppo dell'e tecnologie informatiche. L'introduzione di sistemi informatici alle dogane con uno "sportello unico", l'accordo con Microsoft, ecc., autorizzano a considerare lo Stato il maggiore cliente del mercato dell'e tecnologie informatiche.

Infrastruttura

Dell'oltre mezzo milione di imprese registrate in Bulgaria, 8000 operano nel settore delle tecnologie informatiche. Il 10% di esse sono attive sul mercato. In Bulgaria circa il 15% della popolazione ha accesso al personal computer , il 7% di questi usa internet. La cifra resta bassa rispetto a paesi quali USA, Germania, Giappone ma è paragonabile con quella dell'a Francia, ad esempio. Negli ultimi due anni si è verificata una tendenza alla riduzione dell'e vendite nel mercato bulgaro dei computer, ma questa riduzione non significa diminuzione di informatizzazione della Bulgaria. Nel 2002 c'e stato anche un aumento dell'importazione di computer usati. Oltre i personal computer , in Bulgaria ci sono circa due milioni di abbonati a telefoni cellulari (il mercato potenziale del WAP non è adeguatamente sviluppato). In tempi rapidi vengono installate la telefonia ISDN e le comunicazioni via cavo da parte degli operatori dell'e TV, dei fornitori di Internet, ecc. Nel giugno 2003 è stata messa in funzione la prima rete per la polizia di frontiera. È iniziata anche l'applicazione dell'a nuova tecnologia Voip (conversazioni vocali via Internet, che sarà applicata nelle banche).

Risorse umane

Grazie agli investimenti fatti alla fine degli anni' 90 nelle tecnologie informatiche, in Bulgaria sono state create condizioni favorevoli per la formazione di quadri all'Università tecnica a Sofia, e la Facoltà di matematica presso l'Università di Sofia, all'Accademia delle scienze bulgara, all'Università tecnica a Gabrovo e altri centri di formazione. La tradizione continua fino ad oggi. Grazie a questi quadri, la maggior parte dei quali oggi occupano posti di gestione, è diventato possibile lo sviluppo dei centri odierni di riqualificazione e di qualificazione postlaurea ("long life learning"). Un altro fattore positivo è rappresentato dalle numerose società informatiche, che hanno aperto loro centri di certificazione di specialisti, quali Microsoft ' Bulgaria, Cisco Sistems, Oracle-Bulgaria, Festo-Bulgaria ecc. I certificati rilasciati in Bulgaria sono validi in tutto il mondo. Il problema delle risorse umane è l'emigrazione nei paesi sviluppati. Specialisti bulgari occupano posti di responsabilità presso i laboratori nucleari a Los Alamos (USA), nei laboratori dell'a Marina americana, nei centri nucleari di Cern, Dubna, in ditte come Cisco (USA), nelle università americane, inglesi e tedesche. Secondo le ditte di "personal management", il salario medio di un manager dell'e vendite in una ditta di tecnologie informatiche è di circa 1.500 lev a 750-800 euro più il 42% di contributi). La concorrenza sul mercato ha abbassato gli stipendi e nel 2003 i salari degli esperti software sono diminuiti del 10-15% in confronto al 2002.

Prospettive e possibilità

Al momento attuale, in Bulgaria sono presenti la maggior parte dell'e grandi compagnie dell''industria del software. Il tipo principale di rappresentanza passa attraverso contratti con ditte bulgare. Fa eccezione la rappresentanza dei grandi produttori di data base. In questo settore, tutte le più famose ditte del mondo hanno aperto una loro rappresentanza, come anche alcune ditte affermate di altri settori dell''industria del software, quali Scala-Bulgaria, SAP.BG, Nemetsscheck-Bulgaria, ecc. Sono attive anche alcune ditte bulgare molto affermate nella produzione di software, quali Fadata, Bora Systems, Busoft engineering, F1 Software, Rila Solutions, Sirma AI, ecc.

Sistemi operativi

Da parte bulgara si fanno ricerche soprattutto nel campo di Linux e Unix. Come dappertutto nel mondo, anche in Bulgaria con Linux si lavora nelle piccole imprese, (IBM e HP non sono incluse nello sviluppo di questo mercato potenziale in Bulgaria, ma contano soprattutto sulle vendite di hardware), mentre gli specialisti di Unix vengono pagati un po' di più in Bulgaria. Nel 2003 sono iniziate discussioni per l'introduzione dei sistemi a codice aperto. Si sta preparando un progetto di legge, però tutto dipende dalle decisioni dell''Unione Europea, e c'è già la prima introduzione del sistema MOCB. Sono poco diffusi quelli sofisticati come AIX per AS di IBM, VSM di Compaq /Digital/ o IRIX di Silicon Graphics. Applicazioni per l'ufficio Il mercato bulgaro è saturo di soluzioni per la gestione dell'a piccola impresa : contabilità, magazzini, gestione dei progetti, prodotti, cataloghi con informazione aziendale o legale. Esistono sul mercato soluzioni per i problemi del medico praticante, la piccola farmacia e l'ufficio legale. Non ci sono soluzioni abbastanza valide per una ditta di trasporti e per altre attività meno diffuse. Applicazione Internet Non ci sono ditte affermate. La maggior parte di questa attività è lasciata ai singoli studenti (e quindi i risultati non sono buoni). Esistono alcune aziende che lavorano per l'estero, quali Business Data per la Russia (www.dir.bg), Visia e V&V Hristozov per gli USA, ecc. Ma sono insufficienti per questo settore del commercio. Inoltre non sono ben sviluppate le comunicazioni internet, il commercio elettronico, ecc.; la normativa relativa alla firma elettronica è stata approvata recentemente.

Multimedia

Un mercato non abbastanza sviluppato, ma esistono le potenzialità per il suo sviluppo. La Bulgaria dispone di quadri TV specializzati nel campo dell''animazione, dell'a musica e dell''arte figurativa. Non ci sono però bravi manager nella gestione di una squadra di specialisti di software per la realizzazione dei progetti. Quando si trova questo organizzatore, i risultati arrivano, come nel caso del progetto Hemimont smartcom, un'impresa bulgara che ha creato il gioco per computer "Tzar".

GIS, sistemi d'informazione geografica

È un settore non abbastanza sviluppato. La rappresentanza di due giganti mondiali (ArcInfo e MapInfo) è tenuta da aziende bulgare. Le due rappresentanze realizzano gli affari tramite gli ordini dei grossi clienti, senza preoccuparsi per la formazione dei quadri e per la crescita economica. Solo DataMap - Bulgaria e DominoPress offrono propri prodotti informatici. C'è possibilità di lavoro dalla Bulgaria verso l'estero. Lo prova il Centro GIS dell'a ditta Datex, che lavora su ordinativi tedeschi.